Términos y condiciones
Última actualización: 15-08-2025
🧾 1. Ámbito y aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todas las ventas y entregas de Tekimex ApS a clientes comerciales (B2B) en Dinamarca y el resto de Europa.
Tekimex ApS vende exclusivamente a clientes comerciales. Por lo tanto, no se aplican las normativas de compra de consumo (B2C) y no existen derechos como el de desistimiento o el acceso a juntas de reclamaciones de consumidores.
🏢 2. Información general
Tekimex ApS
NIF-IVA: DK-45150003
Dirección: Baldersbuen 21A, 2640 Hedehusene, Dinamarca
Correo electrónico: tekimex@tekimex.com
Teléfono: +45 28 87 90 21
Sitio web: https://tekimex.es/
💳 3. Pago
3.1 Pago por factura
- Ofrecemos pago mediante factura con 8 días de crédito.
- La factura se emite al enviar o instalar el pedido.
- En caso de retraso en el pago, se cobrarán intereses conforme a la Ley de Intereses de Dinamarca, así como cualquier cargo por recordatorio.
3.2 Tarjeta de crédito
- Aceptamos MasterCard y VISA.
- No se cobran comisiones por pago con tarjeta.
- El importe se reserva al realizar el pedido y solo se cobra al enviar o instalar.
🚚 4. Entrega y envío
- La entrega se realiza mediante empresas de transporte externas.
- Los gastos de envío se añaden al precio de los productos y dependen del tipo de producto y del destino.
- Se indicará el tiempo estimado de entrega, pero no es vinculante.
- El cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico y/o teléfono cuando se envíe el pedido.
↩️ 5. Devoluciones
Las devoluciones solo se pueden realizar previa aceptación de Tekimex ApS y no se aplican a productos personalizados (véase la sección 6).
El cliente paga los gastos de envío de la devolución y asume el riesgo durante el transporte.
Las devoluciones deben enviarse a:
Tekimex ApS
Baldersbuen 21A
2640 Hedehusene
Dinamarca
Solo se aceptan devoluciones si se envían directamente a la dirección indicada. La entrega en persona es posible previo acuerdo.
🚫 6. Excepciones – productos personalizados
No existe derecho de devolución para productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados, como los adaptados a un vehículo específico.
🔧 7. Reclamaciones
El comprador debe inspeccionar los productos inmediatamente después de recibirlos.
En caso de defectos, Tekimex ApS se reserva el derecho de repararlos o sustituirlos, a su elección.
Las reclamaciones deben realizarse por escrito y con la debida documentación en un plazo máximo de 8 días tras la recepción.
Las devoluciones por reclamación son a cargo del cliente, salvo acuerdo en contrario. Si la reclamación es justificada, se reembolsarán los gastos de envío razonables. El producto debe devolverse en un embalaje adecuado.
Se debe incluir una descripción del defecto junto con la devolución.
⚖️ 8. Limitación de responsabilidad
Tekimex ApS no se hace responsable de pérdidas indirectas, interrupciones comerciales o daños consecuenciales. La fuerza mayor exime a Tekimex ApS de responsabilidad en caso de retrasos o incumplimientos.
Tekimex ApS se reserva el derecho a posibles errores de precio o información incorrecta en la tienda online.
🏛️ 9. Ley aplicable y jurisdicción
Todos los acuerdos están sujetos a la legislación danesa y cualquier disputa se resolverá en el Tribunal de Glostrup, salvo acuerdo escrito en contrario.
🔐 10. Política de privacidad (GDPR)
En la compra se recogen los siguientes datos: nombre de la empresa, dirección, persona de contacto, número de teléfono y correo electrónico.
Los datos solo se divulgarán en la medida necesaria para la entrega y se tratarán de forma confidencial de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos. Solo trabajamos con encargados de tratamiento en la UE o en países con protección de datos adecuada.
Responsable de los datos: Tekimex ApS. Los datos se almacenan durante 5 años y luego se eliminan.
Usted tiene derecho a acceder y rectificar sus datos. Contacto: tekimex@tekimex.com
✅ 11. Celebración del contrato
Al realizar un pedido, el cliente confirma que es un comprador comercial y que acepta estas condiciones.